نظرة عامة :تم تفعيل حسابى ال3 مستويات

[doaa sary]

السلام عليكم طبعا عارفه ان الموضوع مكانة مش هنا لكن حبيت انزل هنا لسببين الاول انى اشكر استاذ فوركس مصر وكل اللى ساعدونى
ثانيا عشان هنا انسب مكان ناس كتير بتدخل الموسوعه واساعد اللى مش عارف يفعل حسابة والموضوع هيتشاف كويس افضل من قسم النقاش العام ولو الادارة تحب تنقلة اذا مخالف مفيش مشاكل
(ملحوظة انا كنت مفعلة من2014 ولما طلب منى تفعيل المستوى التالت الاول والتانى اتلغى فا فعلت ال3 من اول وجديد)
لكن بكل الاحوال تفعيل الحساب يعتبر تحت بند الفوركس ومشكلة كبيرة بتقابلنا كلنا بفضل الله فعلت ال3 مستويات برغم ان المستوى الاول خد معايا اسبوع البطاقة
المستوى التانى كشف حساب بنكى خد22 يوم ! بعد رسايل كتير مع الدعم وعلى الواتس وفيس واميل الحل كان بسيط
فى مكالمة موبايل اة والله طلبت من صفحة الشركة اتصال حد بيا من الدعم كتبت رقمى وبياناتى واتصل بيا اليوم والحمد لله تم تفعيل جميع المستويات بعد صبر
فانصيحة اطلب اتصال افضل من الرسايل والاميلات لان مكنش فى اى حل منهم لاكن الاتصال هو السبب فى التفعيل
انصح اننا منعدلش فى الصور ولا نترجم زى ماهى وتكون سكانر او بكاميرا عالية الجودة وبالتوفيق للجميع

[RAHIME DZ]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بالنسبة الي كان تفعيل المستوى الأول كان في غضون ساعة واحدة من تحميل الوثائق و تمت الموافقة بسهولة تامة بعد رفع بطاقة الهوية اما الثاني فأنا انتظر الرد من أكثر من ثلاث أيام رفعت فيه رخصة السياقة بعد ماكنت رافع الفواتير غير. واضحين تماما و هي على اسم الوالد الكريم طلبو مني الوثائق تكون نفس الاسم و العنوان و إعادة التحميل صحيح كلامك الاتصال احسن و أسرع حل شكرا لك أختي الكريمة لأن المهم الوثائق المطلوبة تكون على صور جيدة الجودة و ألف مبروك
تحياتي لكم موفقين أن شاء الله

[M.R]

{السلام عليكم ورحمه الله اختي الكريمة}

بالنسبه للإجابة والرد » الف مبروك وجميل جدا انك تشاركى هذا الموضوع الخاص بتفعيل المستوى الثالث واشكرك على هذا التفاعل بجد لانه بالفعل في الاونه الاخيره اكثر من عضو يعاني من عدم تفعيل المستويات عموما سواء كان اول او ثاني او ثالث رغم ارسال رسائل للدعم او قسم التفعيل ولكن لا احد يجيب حتى عندما قمت بعمل سحب وشاركت صوره ما وصل لي عند طلب السحب من رساله تفيد اظهار جمله صفر معاملات حيث كان يظهر لي قديما بيانات قسم الشئون الماليه والتاريخ وموعدها ولكن ربما كما ذكرت لي في اجابة سؤالي خلل في السيستم ربما وبالتالي قلت سبب التاخير في تفعيل المستويات ربما صيانه او خلل في السيستم ايضا ولكن الف مبروك و اتمنى جميع الاعضاء ياخذ بالنصيحة المقدمة منكى و يقوم بالاتصال كما ذكرتي سرعه التفعيل ولكن الامر البديهي هو اللي المفروض يتواصل الدعم مباشره ويتم تفعيل الحسابات للاعضاء كما كان يحصل في السابق

{تحياتي أختي العزيزة استودعك الله في رعايه الله وامنه وحفظه}

[a_hessen]

السلام عليكم ورحمه الله
اهلا بك اختي الكريمه
مبروك علي إنتهاء التفعيل فهو بالفعل اصبح كابوس قد يصيب اي عضو وذلك لصعوبه التفعيل ونظرا لانه يوجد بعص الاخطاء التي قد تحدث في انه قد يتم التعديل علي الصور او ان يتم تقديم مستندات تكون غير مطلوبه وبالتالي ما نتجه عنه هو تاخير الرد علي اي مستند يتم رفعه ثم يتم رفض المستند او ان يتم تصوير المستند بطريقه خطاء فان اسباب الرفض متعدده ولكن من يتبع التعليمات فانه قد يوفر علي نفسه المجهود والوقت وايضا لكي الشكر علي انك تفضلتي وقمتي بشرح ما تم معكي بالتفصيل وذلك حتي لا يتكرر ما حدث معكي مع احد من الاعضاء لانه بالفعل اصبح التفعيل صداع في راس من يحاول ان يتخلص منه وكما نونتي علي ان السيد فوركس مصر وهذا ليس بالجديد عليه ولا علي الاداره عامه ان تساعد من يطلب منهم المساعده وايضا ليس بجديد ان يقدم لكي جميع الاعضاء المساعده فان المنتدي اصبح عالمنا الصغير ولكن كل ما فيه كبير وسيظل دائما الاعضاء عونا لبعضهم
اتمني لكي التوفيق
تحياتي لك وللجميع

[skylol]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اختي الغالية بخصوص موضوع التفعيل فالف مبروك وبالفعل انتي عانيتي كتير في حكاية التفعيل واعتقد ان كتير اعضاء مازلت تعاني من حكاية التفعيل وطالما انتي تفعل حسابك بعد المكالمة فهذا راح يسهل كتير على الاعضاء الي عندهم مشكلة في التفعيل وطالما الموضوع بكون سهل في الاتصال فاعتقد ان على الجميع لما يتأخر التفعيل يتصل يطلب مكالفة هاتفية من موقع الشركة وبالتوفيق للجميع

[himaya]

السلام عليكم أخي الفاضل

فعلا موضوعك ليس مكانه هنا لكن لأهميته وخاصة للأعضاء التي لم تستطع تمرير التفعيلات حتى لآن أكيد ربما يفيدهم موضوعك هدا خاصة واني مأخرا كثر الحديث عن هدا اللإشكال وطول مدة الرد على تمرير التفعيلات وما تكلمت عنه عن الإتصال بقسم الدعم فهي فعلا مفيدة أكثر لسرعة التمرير مقارنة مع الرسائل والإمايلات.

وخاصة وأن الشركة مؤخرا أصبحت تطلب تمرير التفعيل الثالث حتى تستطيع السحب وهو ما أصبح ملزما على كل منا تمريره حتى نستطيع العمل في لشركة .

وكنصيحة أخيرة اجتنب التعديل على الصور خاصة للمستوى الثالث فما عليك سوى إلتقاط صورة عادية بدون ادخال عليها اي تأثيرات .

موفق أخي الفاضل

[amedz]

اختي الكريمه اولا مبروك على تفعيل الحساب حيث انني رايت موضوعك في قسم الدعم الفني ورغم ان موضوع تفعيل حسابك استمر وقت كبير بالفعل ولكن الحمد لله انه في النهايه تم التفعيل عن طريق مكالمه الهاتف و هذه نقطه لا يعرفها اغلب الاعضاء لذلك نشكرك على طرح هذا الموضوع لان هناك اعضاء كثيرون ينتظرون تفعيل الحساب وهناك من رفع المستندات منذ اسابيع ولم يتم الرد عليهم لذلك فان موضوعك قد يكون منقذ بالنسبه اليهم لانهم يستطيعوا تفعيل الحساب عن طريق مكالمه الهاتف اذا لم يتم الرد عليهم من قبل قسم الدعم الفني لاننا نعرف ان الشركة متشدده كثيرا في تفعيل الحسابات خصوصا في الاونه الاخيره ربما تريد الشركه منزلك تحديث بيانات الاعضاء لديها

[ilyas omari]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

مشكلة التفعيل مست الكثير من المتداولين هنا و الأعضاء و ذلك بعد ان تم طلب تغعيل المستوى الثالث تم الغاء جميع المستويات الأخرى و ذلك كان بسبب انتهاء صلاحية البطاقة المفعول بها خاصة في المستوى الأول لانه في الثالث يطلب منك تصوير سيلفي مع البطاقة و لما حد سك ن مغيرها و جديدة فيتم إلغاء التفعيل كليا و يتطلب البدأ من جديد بالنسبة للمستوى الأول فقط بطاقة تعريف و خاصة جواز السفر و يتم تفعيله بكل سهولة او انه يطول على الاكثر لمدة أسبوع من أجل التحقق من الوثيقة المرسلة ََو بعدها المشكل هنا هو إثبات الإقامة الذي ترفضه الشركة فيجب ان يكون وصل كهرباء او غاز او ماء لكن الاغلبية هنا تجده باسم الاب و بالتالي يصعب عليه فيتم التفعيل فقط بكشف حساب بنكي فقط
اما المستوى الثالث فيكون سيلفي وواضح الوجه مع البطاقة او جواز السفر و من الأفضل التصوير بكاميرا جيدة مع وضو ح البيانات و انصح في كل مرة بعد إرسال الوثيقة في كل مستويات التفعيل التكلم مع الدعم لتسريع التفعيل او التحدث معهم من أجل التحقق من الهوية الخاصة بك و هذا ما حدث معي انا كذلك عندما نسيت الكود بين للحساب الخاص بالسحب
اما شخصيا بالنسبة لتفعيل لم اتلقى اي مشاكل خاصة المساوي الثالث الذي تم تفعيله في دقائق معدودة من إرسال الوثيقة

[amedz]

اختي الكريمه اولا مبروك على تفعيل الحساب حيث انني رايت موضوعك في قسم الدعم الفني ورغم ان موضوع تفعيل حسابك استمر وقت كبير بالفعل ولكن الحمد لله انه في النهايه تم التفعيل عن طريق مكالمه الهاتف و هذه نقطه لا يعرفها اغلب الاعضاء لذلك نشكرك على طرح هذا الموضوع لان هناك اعضاء كثيرون ينتظرون تفعيل الحساب وهناك من رفع المستندات منذ اسابيع ولم يتم الرد عليهم لذلك فان موضوعك قد يكون منقذ بالنسبه اليهم لانهم يستطيعوا تفعيل الحساب عن طريق مكالمه الهاتف اذا لم يتم الرد عليهم من قبل قسم الدعم الفني لاننا نعرف ان الشركة متشدده كثيرا في تفعيل الحسابات خصوصا في الاونه الاخيره ربما تريد الشركه من ذلك تحديث بيانات الاعضاء لديها وتفعيل المستوى الثالث الان اصبح مهم جدا حتى تستطيعي السحب بدون اي مشاكل

[mah2020]

اختي الفاضله في الحقيقه زي ما حضرتك قولتي ان الموضوع مش في مكانه وفعلا المشرفين
ممكن ينقلو الموضوع لقسم الدعم ولكن احب اشكرك علي محاوله مساعدتك للاعضاء الي بتعاني من هذه المشكله لان كان فيه مشاكل في الفتره الاخيره في قسم الدعم وقسم التفعيل الخاص بشركه انستا فوركس وفي بعض الاعضاء كانت بتعاني من مثل هذه المشكله وكان في عضو فاتح موضوع من كام يوم بيقول انا بقالي عشرين يوم رافح الوثائق ولسه متعلقه ولكن بعد ان اصبح هناك وسيله اتصال هاتفي للدعم مباشر هذه الميزه هتسهل الكثير والكثير علينا جميعاً في حال تواجد اي مشكله هتتوجه بالاتصال علي الدعم افضل من مراساله البريد الإلكتروني وانتظار 24 ساعه حتي يتم الرد من قبل الدعم. بالتوفيق لكي تقبلي مروري