Anti-fraud Department نظرة عامة: حدث بالفعل منذ قليل

[tohamy4]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة مرحبا اخى الغالى
انا فى غاية الاسف لما حدث معك وربنا يعوضك ان شاء الله تقريبا تم قفل حسابك من جهة مكافحة الغش والاحتيال ويمكن السبب فى فتح حسابات كثير لحصول على بونص او فتح حساب من اى بى مختلف او يمكن انت تغامر فى صفقات ولكن ممكن يكون فى سبب ما
من فضلك افتح حساب جديد باميل جديد واربطة فى المنتدى وان شاء الله تتعوض فى البونص القادم وتحصل على بونص جيد وارباح جيدة وربنا يوفقك يارب لكن هل قفل حسابت عندما عملت سحب او عندما كنت تتدوال ربما يكون غيرت وسائل السحب ربنا يعوض عليك اخى
وفقك الله

[ilyas omari]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اولا العوض عليك و اعتقد ان الشركة و خاصة قسم مكافحة الغش و الاحتيال دا ربما وجد انه وجود أخطاء على حسابك مما أدى بهم الي إغلاقه بعد المراجعة له و لكن اولا يجب أن أشير الي ان الشركة ليها الحق في إغلاق اي حساب و دا من شروط حساب البونص و هذا ليس بالشيئ بالجديد فهنالك الكثير من الاعضاء هنا تم إغلاق حساباتهم بالفعل و لم يتمكنوا من استعادتها لانه لايوجد أمامهم شيئ يظهر انهم على حق لهذا اتقبل الأمر كما هو و ربنا يعوضك
و كذلك يوجد اسباب كثيرة قد تؤدي إلى ذلك و انت لم تقم بمراعاتها ربما و هي :
- المخاطرة الكبيرة باستخدام لوت عال جدا
- استخدام اكثر من اي بي في الشركة
- المتاجرة وقت الاخبار

و لكن طالما الحساب اتقفل خلاص حتى ولو بعثت ليهم رسالة فهذا لا ينفع معك شيئ لانه لا يوجد ليك حق تدافع به عن نفسك و كما قال الأخوة لك قم بفتح حساب جديد لك و قم بتفعيل المستويات الثلاثة و اشتغل من جديد

[Mahmoud Rashwan]

أخي الكريم القسم الخاص بمكافحة الغش والاحتيال هذا كان ليه معايا حكاية طويلة شوية كدا في أول سحب ليا لأني كان عندي مشكلة وتم حلها ولكن لم تحل من قبل القسم دا كانت بخصوص السحب أيضاً لأن كان معايا بونص وربحت منه ودبلت الحساب مرتين ولكن كان تفعيل المستوي الثاني لم يكن مفعل وكنت بحاول معاه الي أن جاء يوم وحسابي كنت فاتح صفقات عالية شوية فتم غلق صفقتين والحساب لم يتبق فيه سوي صفقة واكنت بالسالب وشغالة عادي ، المهم ربنا كرمني والسعر نزل وقدرت إني اعوض البونص اللي كنت خسرته قبل كدا اللي هما قيمة الصفقتين اللي اتقفلوا وقلت بقا اسحب ارباح وأشوف الدنيا إيه لقيت حالي رد من قسم المالية بيقولي تم رفض السحب من قبل قسم مكافحة الغش والاحتيال وارسلت لهم اميلات كتير جدا وردوا عليا حوالي ٣ مرات بحوار بيني وبينهم الخلاصة ان انا رأس مالي عندهم صفر يعني البونص انا خسرانه أصلا فا إزاي انت معاك رأس مال أصلا ،اتضح ان الصفقتين اللي كانوا اتقفلوا اتسجلوا عندهم خسارة بونص ومسجلش الأرباح اللي حصلت بعد كدا ازاي معرفش استغربت والله فردوا عليا في الآخر وقالوا أن مع حصولك بونص جديد هيتم حل المشكلة وتقدر تسحب ولكن ايضا جاء لي بونص جديد ولم أستطع السحب ولكن جائتني فكرة وهي ان امرجن الحساب وأبدأ من أول وجديد وبالفعل حدث ذلك وتم حل المشكلة وبسحب عادي ولله الحمد فالشاهد من الموضوع خليك متابع معاهم وشوف اخرهم إيه وخليك متابع البريد الالكتروني بتاعك وأول مايردوا عليك ابعتلهم واسالهم علي ايه حاجة فورا وهما هيردوا عليك علطول إنما لو اتاخرت شوية ممكن يردوا بعد يومين او تلاتة كالعادة يعني وربنا يفرجها عليك ويتم حل المشكلة . بالتوفيق لك وتقبل مروري.

[snnaky]

يقول الله تعالى في سورة البقرة : ( وَلَنَبْلُوَنَّكُمْ بِشَيْءٍ مِنَ الْخَوْفِ وَالْجُوعِ وَنَقْصٍ مِنَ الْأَمْوَالِ وَالْأَنْفُسِ وَالثَّمَرَاتِ وَبَشِّرِ الصَّابِرِينَ * الَّذِينَ إِذَا أَصَابَتْهُمْ مُصِيبَةٌ قَالُوا إِنَّا لِلَّهِ وَإِنَّا إِلَيْهِ رَاجِعُونَ * أُولَئِكَ عَلَيْهِمْ صَلَوَاتٌ مِنْ رَبِّهِمْ وَرَحْمَةٌ وَأُولَئِكَ هُمُ الْمُهْتَدُونَ )
بمزيد من الأسف تلقيت هذا الخبر ولكن للأسف كل الردود اللى على موضوعك لاتعبر عن اى حقيقة
يعنى اللى بيقولك عشان لوت عالى وواحد تانى يقولك ip للأسف لاتوجد حقيقة واحدة مؤكدة على هذا
او خلافة وبالتجربة لحسابات تعمل هذا وشغالة زى الأكس
لابد وان نقتنع بأن الحقيقة الوحيدة فى الموضوع كلة هى ان الشركة من حقها طبقا لشرطها انها تقفل اى حساب دون الرجوع لشخص صاحب الحساب
احنا لية عاملين زى اللى محفظتة ضاعت فى شارع ضلمة وعمال يدور عليها فى شارع تانى لمجرد انة منور؟؟
لية بنبحث عن مبررات للغلق رغم اننا كلنا عارفين الشرط دة
لايسعنى الا ان اقول لك (( قدر الله وماشاء فعل ) احتسب واجرك على الله

[Rezgui123]

السلام عليكم أصدقائي وإخوتي الأعزاء أعضاء منتدى فوركس العرب، هذا المنتدى المميز الذي يقدم خدمات ممتازة للوطن العربي والأولى من نوعها في عالم الفوركس.
أود في البداية أن أقدم دائما رسالة شكر وتقدير لمؤسس هذا المنتدى الرائع ولفريق الدعم الخاص به أود أن أشكرهم على هذه الفكرة الرائعة والعمل الجبار والمسابقات الممتازة في هذا المنتدى. هذا المنتدى الذي لديه شعبية كبيرة منذ أكثر من 6 سنوات
أسبوع موفق على الجميع ومليء بالأرباح
تحية طيبة للجميع
في البداية اخي الكريم أنا متأسف على الشي الذي حدث معك وأنا بصراحة أول مرة أسمع بهذا القسم
عموما لو في حساب اتقفل فمن المستحيل يرجع حتى لو راسلتهم ربما أنت قمت بمخالفة بس أتركه واعمل ايبي جديد وافتح حساب جديد
بالتوفيق لك وتقبل مروري

[doksh2020]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخي الكريم الفاضل بخصوص سؤالك التي قمت بطرح الان بخصوص بص يا اخي كريم انسان حسابك يرجع لعده اسباب قسم مكافحه الغش سوف يقوم الرد عليك بسبب غلق حسابك اما التجول من مخاطره عاليه على حساب البونص او وجود اكثر من حساب على نفس الايبي لا يشترط ان تكون انت التي لديك نفس الحسابات لو خط الانترنت التي تقوم باستخدامه مشترك مع احد اخر ممكن يكون هذا السبب في غلق حسابك ان يكون الشخص الاخر لديه نفس حساب على نفس الشركه ذلك يتم غلق الحسابات للطرفين وهذا ما حصل معي انا شخصيا وبالتوفيق لك اخي الكريم واتمنى لك تحقيق المزيد من الارباح ولجميع الاعضاء

[one12]

بالنسبه لقسم مكافحة الغش فهذا القسم صعب جدا كما انك من الصعب جدا ان تتواصل مع هذا القسم وبالتالي بيتسبب في اغلاق الحساب
بشكل كامل لذلك يجب الاحتياط والحذر الشديد من هذا القسم ويجب الحذر الشديد ايضا من مخالفة قواعد وقوانين التداول التي
وضعتها الشركه للتداول ومن اهم هذه الشروط عدم اغلاق الصفقه قبل مرور
خمس دقائق لأن اغلاق الصفقه قبل ٥ دقائق من فتحها يعد مخالفا للقواعد وبالتالي يمكن ان يعرض حسابك للإغلاق
كما ان من اهم الشروط الذي يجب ان يأخذها المتداول
في اعتباره عدم التداول في اوقات الاخبار وعدم الدخول بلوت مرتفع لأن اللوت العالي
ايضا ممكن يكلفك الي اغلاق الحساب
لذلك يجب ان تهتم بالقواعد والقوانين التي وضعتها الشركه للتداول الجيد والامن