نظرة عامة على تعريف التسويق الإلكتروني وأهميته
يحتاج الأشخاص الذين يذهبون للعمل في مجال التسويق الإلكتروني إلى دراسة تعريف وأهمية التسويق الإلكتروني ، فقد يكون التسويق الإلكتروني مزيجًا من تقنيات الاتصال الحديثة والمبادئ التقليدية التي يطبقها المسوقون ، والوسائط الإلكترونية هي أساس تقنية الاتصال الحديثة ، و يركز التسويق الإلكتروني على تسويق الشركات والمنتجات عبر الإنترنت.
تعريف التسويق الإلكتروني وأهميته
يشمل مفهوم التسويق الإلكتروني العديد من العناصر ، فالتسويق الإلكتروني هو عملية تخطيط وتنفيذ مفهوم لتسويق المنتجات والخدمات وتوزيعها وترويجها وتسعيرها في بيئة ويب محوسبة ، مثل الإنترنت والشبكة العنكبوتية العالمية ، في من أجل تسهيل العمليات التجارية وتلبية طلبات العملاء ، يتمتع التسويق الإلكتروني بميزتين متميزتين من التسويق التقليدي ، فهو يوفر للعملاء مزيدًا من الراحة وبأسعار أكثر تنافسية ، ويمكّن الشركات من تقليل التكاليف.
من خلال التسويق الإلكتروني ، يمكن للعملاء الحصول على معلومات حول السوق والمنتجات من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة الخاصة بهم ، أو شراء السلع أو البحث عن الخدمات دون مغادرة المنزل ، حيث يمكنهم قراءة الإعلانات على الويب أو البريد الإلكتروني ، والحصول على قسائم إلكترونية ، ومشاهدة صور البضائع ومقارنة الأسعار وإجراء عمليات الشراء ببضع نقرات بالماوس ، مما يوفر الوقت والمال اللازم للتسوق في المباني التجارية.
أهمية ومزايا التسويق الإلكتروني
من أساسيات التسويق الإلكتروني أنه يقدم أسعارًا تنافسية أكثر من التسويق التقليدي ، لأن التسويق الإلكتروني يقلل التكاليف من خلال عدم الاضطرار إلى الاحتفاظ بمساحة تخزين فعلية وعن طريق وضع مراكز التوزيع بشكل استراتيجي في جميع أنحاء البلاد ، وبما أن الإنترنت متاح 24 / 7 ، يتيح التسويق الإلكتروني للمتسوقين البحث عن معلومات المنتج وشراء البضائع في الوقت الذي يناسبهم ، وليس فقط عندما يكون المتجر مفتوحًا.
تشير الأبحاث حول تعريف التسويق الإلكتروني وأهميته إلى أن تكلفة الترويج عبر الإنترنت هي ربع تكلفة الترويج التقليدي ، لأنه لا يتحمل تكاليف الورق والطباعة والبريد ، ومن خلال التسويق الإلكتروني يمكن للمشترين تصميم المنتجات على الطلب مثل الأحذية والملابس وأجهزة الكمبيوتر والسيارات على الويب ، وهي خيارات لا تتوفر غالبًا في المتاجر
التسويق الإلكتروني وأهميته لدى المسوقين
قبل أن تتساءل كيف تتعلم التسويق الإلكتروني يجب أن تدرس أهميته وكيفية التعامل معه للمسوقين ، ومن المهم للمسوقين أن:
معدل الاستجابة للتسويق عبر الإنترنت فوري ؛ على سبيل المثال ، يقوم أحد المسوقين بتحميل شيء ما على الإنترنت وينتشر بسرعة ، ثم يصل إلى ملايين الأشخاص في نفس اليوم.
يعتبر التسويق الإلكتروني وسيلة إعلانية أرخص بكثير مقارنة بالوسائط الأخرى ، وإذا كنت تستخدم طرقًا غير مدفوعة ، فلن تكون هناك تكلفة تقريبًا.
يعتبر التسويق الإلكتروني أقل خطورة من التسويق التقليدي ، لأن التكلفة صفر ولا يوجد أي مخاطرة.
يجعلك تتمتع بقدرة كبيرة على جمع مجموعة واسعة من البيانات حول عملائك ، ويمكن استخدام بيانات العميل هذه لاحقًا.
أحد الجوانب المهمة للتسويق الإلكتروني هو أنه تفاعلي للغاية ، ويمكن للأشخاص ترك تعليقاتهم ، وستحصل على تعليقات من السوق المستهدف.
يفتح التسويق عبر الإنترنت الباب أمام التسويق المخصص من خلال التخطيط المناسب واستراتيجية التسويق ، ويمكن أن يجعل العملاء يشعرون أن هذا الإعلان يتحدث عنه مباشرة.
يساعد عالم الإنترنت والتسويق الإلكتروني في الوصول إلى العميل من أي مكان في العالم.