مساعدة فى التفعيل الثانى

[mahmoud_3]

السلام عليكم ورحمة الله لقد قمت بفتح حساب وفعلت المستوى الاول و ارسلت فاتورة كهرباء
لتفعيل المستوى الثانى تم الرفض و استلمت الرسالة ممكن اعرف اية المطلوب
You have sent a verification request for trading account: 1292148. The company managers accomplished the submitted documents consideration and the following decision was taken: to decline verification.

Decline reason: notarized translation of the document is required for first-level verification
According to verification terms, in addition to the document, you should also submit a scanned copy of its notarized translation into English.

We tender apologies for inconveniences.
Best regards,
Verification service
InstaForex Companies Group

[ssnsafi]

كاني فهمت انهم طالبين الترجمة للانكليزي ؟؟ والله انا لغتي على قدري ولم افهم غير انه مطلوب ترجمة للوثيقة وهذا غريب لأن شركة انستا لا تشترط ان تكون الوثائق باللغة الإنكليزية
او انتبه ان يكون العنوان في الفاتورة مطابق لعنوانك الذي سجلته في الشركة
او ارسل لهم صورة عن رخصة القيادة او جواز السفر اذا كان لديك

[ahmedhawash]

دائما ما يعانى اللى بيعمل تعيل للحساب بس انا السبب ده او مره اسمع عنه

علشان تلاقى حل فى الموضوع ده تواصل مع لمشرفيين فى المنتدى هنا

[abo heba]

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
الرساله تقول انك ارسلت مستندات لتفعيل الحساب رقم 1292148 ولكن مستوى التحقق منها منخفض
ويريدون ترجمه الى اللغه الانجليزيه وموثقه ولا اعرف كيف يحدث هذا
تحياتى لك

[doola2020]

هو أنا اللي انا فهمته انهم عايزين وثيقة موثقة فمن الممكن أن تكون أرسلت لهم وثيقة ليست صادرة من أي جهة حكومية فحاول أن ترسل وثيقة أخري غير اللي ارسلتها

[shico73]

كاني فهمت انهم طالبين الترجمة للانكليزي ؟؟ والله انا لغتي على قدري ولم افهم غير انه مطلوب ترجمة للوثيقة وهذا غريب لأن شركة انستا لا تشترط ان تكون الوثائق باللغة الإنكليزية
او انتبه ان يكون العنوان في الفاتورة مطابق لعنوانك الذي سجلته في الشركة
او ارسل لهم صورة عن رخصة القيادة او جواز السفر اذا كان لديك

[walidmax1974]

السلام عليكم ... اخى العزيز فعلا كما قال الزميل فى السابق ان فعلا الوثيقة ليست على ما أظن ليست صادرة عن هيئة حكومية لانها كانت سوف تقبل اذا كانت صادرة من جهة حكومية حتى و لو كانت بلغة بلدها و حتى لو كانت ايضا باسم الوالد و ليست بأسمك الشخصى
و حاول رفع وثيقة حكومية ثانية مياة او كهرباء و بالتوفيق
و شكرا

[tazi larbi]

السلام عليكم هنا الشركة تقول انها الغت التفعيل الاول والثاني لم يقبل يعني بسسبب المسح الغير جيد للوثائق اعد الرفع عدة مرات وراسل الدعم وسيتم التفعيل كلنا حدث معنا ذلك في البداية فقكط لا تياس لان الرفض ممكن ان يتكرر اتمنى لكم النجاح والله الموفق

[gehad87]

غريبة دي اول مرة اشوفهم عاوزين وثائق باللغة الانجليزية
طب جرب كده تبعتلهم وصل غاز او كهرباء او حتى مياه
بس يكون فيه نفس العنوان اللي في البطاقة
وتنح وارفعها تاني حتى لو رفضوها

[waelmma]

فى المستوى الثانى افضل اخخى العزيز ان يكون التفعيل من خلال مستندين وليس
مستند واحد وممكن يكون بالباسبور +فاتورة غاز او كهرباء لكن يجب ان يكون الاسم والعنوان متطابق