Thread: طلب تغيير حساب التداول
Array
السام عليكم
عندى مشكله فى تغيير الحساب المربوط بالمنتدى وهو وجود رسالة بانه غير ممكن تغيير الحساب
الحساب الحالى مربوط تقريبا من سنه يعنى تعدى فترة الشهرين بكتير
راسلت اكتر من مشرف ومدير المنتدى ومفيش اى رد
والحساب الحالى فى مشكله فى بياناته وبالتالى اى بونص بيوصل عليه فى حكم الضائع
فاتمنى الاهتمام
Array
وعليكم السلام
طيب انا هرسل لاحد المختصين
انتظر منى رد خلال يومين ان شاء الله
Think Smart
alaa50(10-20-2021), mostafaamr(10-20-2021)
Array
انا ارسلت بالفعل لمدير المنتدى وهو المسؤول عن تغير الحسابات
والغريب انه لم يستطيع فك حسابك لان الشركة لم تسمح بذلك
يمكنك غلق حسابك اذا اردت والعمل على فتح حساب جديد بالمنتدى
Think Smart
Array
بعد اذنك اخى سمارت ممكن اتابع مع الأخ من خلالكم
لو عندك مشكلة فى البيانات بتاعة الحساب تقدر تخاطب الشركة وتطلب تغيير البيانات وتعمل تصحيح فى خطوات كدة ممكن تراسلنى اشرحهالك
Array
شوف يا اخ مصطفى لا داعي للفك و فتح حساب جديد لانك لو فتحت حساب جديد كما قال لك سمارت فلن تستطبع ربطه بحساب انستا جديد و هذا بالتجربة و سبق لي هذا المشكل و كثير من الاعضاء ايضا
لهذا و كما قال لك الاخ سناكي, راسل دعم الشركة و اطلب تغيير بيانات حساب انستا ان كان فيها خطا عبر الشات للدعم ثن عبر ايميل مع تصحيح اخطاء و بيانات الحساب الحالي
ستتم مراجعة الحساب في اقل من ساعة و سيتم تعديل كل البيانات و سترسل لهم صورة هوية و سيتم التعديل بسرعة
و بالتالي لن يضيع عليك لا البونص و لا الحساب
بالتوفيق
Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.
snnaky(10-21-2021)
Array
المشكله فى الحساب الحالى انه البيانات فى البطاقه الشخصيه مختلفه عن البيانات فى اى مستند بارسله لتفعيل المستوى الثانى ودا راجع لترجمه خاطئه من الموظفين
فانا راسلت الشركه كتير ومفيش فايده
عشان اصلح فى البطاقه هيبقى مختلف عن باقى المستندات والعكس
فانا فكرت افتح حساب جديد باسم اختى واشتغل بيه
Array
Array
يعنى اية مختلفة ؟
هل الاختلاف فى الأسم ولا العنوان ولا الرقم القومى ؟؟
لو الأختلاف فى الأسم نتيجة للترجمة اعتقد دى حاجة غريبة جدا لأن الأسامى بتترجم عادى خالص وكلنا بعتنا هوية عربية
عموما انت بتقول ان الأختلاف موجود فى الهوية بس عن اى مستند تانى معلش مش فاهم ؟
يعنى انت بترسل مستند تانى زى الفاتورة لاى مرافق موجود فها الاسم مختلف ؟
خلاص خد فاتورة المرافق وخليها زى الأسم اللى فى البطاقة يعنى عدل عليها
عموما حاول تراسل الدعم الفنى الأول على الميل وتشرحلهم وهما متفاهمين جدا وسيبك من دعم الشات لأنة موظف عام انما الدعم بتاع التحقق متخصص ويفيدك
verification@mail.instaforex.com
Threads
Posts
Members
Subscribe
Originally Posted by Smart
