ولكن لابد وان تسال نفسك هذا السؤال هل تتمتع الشركة بمصداقية في التعامل مع أخطائها؟قد تحدث أخطاء أثناء التداول، وهو أمر طبيعي ومن المهم جدًا اختبار مصداقية الشركة في التعامل مع أخطائها، هل تعترف بها وتقوم بإصلاحها في حالة تضرر العميل؟ يجب أن تتأكد من كون الشركة كذلك.